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Pass Pass
Pass Pass vous permet de voyager librement et sereinement sur l'ensemble du réseau de la région Hauts-de-France.
Ce système est entièrement sans contact, vous voyagez avec des cartes et tickets rechargeables.
Un système sans contact
Tout le réseau à portée de main !
Pass Pass vous permet de vous déplacer sur l'ensemble du réseau de transports en commun de la Métropole lilloise mais aussi des départements du Nord et du Pas-de-Calais.
Grâce à Pass Pass, vous avez accès :
- Au service métro
- Au service de bus
- Au service tramway
- Au service V'lille
... et même au TER !
Accédez à votre compte et gérez-le en ligne !
Grâce à votre espace personnel en ligne, vous pouvez gérer vos abonnements et titres de transport directement de chez vous.
Simple et pratique, votre compte vous permet de :
- Commander votre carte Pass Pass personnelle et vos titres de transport
- Modifier/mettre à jour votre profil
- Gérer les cartes de toute votre famille sur un même espace
Grâce à l'application Pass Pass Easy Card, consultez le contenu de votre carte avec votre smartphone !
L’application Pass Pass Easy Card : une innovation au service des usagers !
L’application Pass Pass Easy Card a pour but de faciliter et d’accompagner les clients ilévia dans leurs déplacements quotidiens en leur permettant de consulter le contenu de leur carte Pass Pass depuis leur mobile grâce à la technologie NFC.
L’espace « Mon Compte » de l’application permet également de créer des alertes informant de la fin de validité d’un abonnement ou d’ajouter et gérer d’autres cartes. Avec ces fonctionnalités, vous pouvez anticiper le rechargement de votre carte et gagner du temps lors de vos déplacements.
Vous l’aurez compris, avec l’application Pass Pass Easy Card c’est easy de voyager !
Il existe trois supports qui correspondent chacun à des besoins différents
Une carte personnelle
Chargez vos titres de transport sur l'un des trois supports correspondant à vos besoins !
Elle vous permet de charger votre abonnement, vos titres occasionnels mais aussi vos abonnements V’lille, TER, Arc en Ciel et Citiz Autopartage.
Votre carte se recharge dans l’ensemble des points de vente et sur internet. Elle vous permet également de voyager avec vos proches en chargeant leurs titres sur votre carte personnelle.
Comment vous la procurer ?
- Par internet : sur Mon compte
- En Agence ilévia : muni d’une pièce d’identité
Comment la renouveler ?
La date d'expiration inscrite sur votre carte Pass Pass approche à grand pas ? Si vous voyagez uniquement sur le réseau bus, métro, et tramway ilévia il n'est pas nécessaire de la renouveler. En effet, la validité des cartes Pass Pass personnelles est prolongée de 10 ans.
En revanche, si vous utilisez votre carte Pass Pass sur les réseaux TER ou Arc-en-ciel, il est indispensable de la renouveler avant la date d'expiration. Pour cela, rendez-vous en agence ilévia avec votre carte.
Le renouvellement est gratuit.
Une carte non personnalisée
Elle vous permet de charger l’ensemble des titres occasionnels ilévia à volonté.
Pour un même déplacement, vous pouvez vous déplacer avec vos proches en utilisant votre carte. N’étant pas nominative, vos proches peuvent également s’en servir.
Comment vous la procurer ?
- En Agence ilévia
- Dans les distributeurs Pass Pass
- Dans les points Pass Pass
Un ticket rechargeable
Il vous permet de charger UNE catégorie de titres occasionnels ilévia (un trajet unitaire ou un ticket zap ou un Pass journée, etc).
Ce ticket est réutilisable et grâce à lui vous pourrez voyagez avec vos proches pour un même déplacement. N’étant pas nominatif, vos proches peuvent également s’en servir.
Comment vous le procurer ?
- En Agence ilévia
- Dans les distributeurs Pass Pass
- Dans les points Pass Pass
- Auprès des conducteurs de bus
Nous assurons un Service Après-vente en cas de perte, de vol, de détérioration ou de dysfonctionnement de votre carte Pass Pass. Retrouvez toutes les informations ici
Web : achetez vos titres en deux clics !
Avec votre carte Pass Pass personnelle, vous n’avez plus besoin de vous déplacer, profitez de la vente en ligne. Vous pouvez gérer le contenu de votre carte depuis chez vous grâce à un service sécurisé.
Avec votre carte Pass Pass personnelle, achetez tous vos titres et abonnements quand vous en avez envie, tranquillement depuis chez vous et commandez-les en quelques minutes :
- Créez votre compte
- Choisissez le titre ou l’abonnement au mois ou à la semaine
- Payez en toute sécurité
- 48h après votre achat en ligne, chargez vos titres en posant votre carte sur un valideur ilévia pour voyager tout de suite ou sur un distributeur ou une borne de rechargement pour préparer votre voyage.
Créez ou accédez à Mon compte ilévia
Comment voyager ?
Bipez : vous êtes en règle ! Vous devez valider votre titre de transport à chaque montée et à chaque correspondance : ticket ou carte, abonnés ou non abonnés (exception pour la correspondance de quai à quai à Gare Lille Flandres et Porte des Postes).
Je pose mon support
(carte ou ticket) sur la cible du valideur.
Je valide
La cible devient verte, un "bip" sonore retentit et une coche verte apparaît au centre de l'écran. La validation est acceptée.
Je passe
Je suis en règle et voyage en toute tranquillité.
Connaitre le contenu de votre support
Vérifiez le contenu de votre carte ou de votre ticket via :
- les bornes de rechargement
- les distributeurs
- sur Internet (pour la carte personnelle uniquement)
- les valideurs
- les bornes d’information situées dans les stations de métro
- L’application Pass Pass Easy Card