Voyager en règle

Pour voyager l’esprit tranquille, pensez à valider votre titre de transport aux portillons ou aux valideurs, à chaque fois que vous arrivez dans une station de métro, une ligne de tramway ou que vous montez dans un bus.

Attention : pour être en règle, il ne suffit pas d’avoir un titre de transport. Encore faut-il que ce titre soit validé ! Pour cela, il est important de respect les consignes suivantes :

- si vous êtes abonné, vérifiez que votre abonnement est en cours de validité. Si vous avez un doute, pensez à télécharger l’application Pass Pass easy Card. Vous pourrez ainsi vérifier que votre Pass Pass est valable.

- Aux portillons comme aux valideurs, présentez votre titre de transport à chaque montée et à chaque correspondance sur les réseaux ilévia, TER et Arc-en-Ciel.

Important : si vous n’avez pas validé votre titre, même pour une correspondance, si la durée d’1 heure est expirée ou si vous voyagez avec une carte Pass Pass Personnelle qui ne vous appartient pas, vous êtes en fraude. Et vous vous exposez alors automatiquement au paiement d’une amende.

Frauder, ça peut coûter cher !

amendes

Les transports sont non-fumeurs… Et non vapeurs !

L’utilisation d’une cigarette électronique est punie de la même façon que la consommation de tabac dans les rames et les stations, par une amende forfaitaire de 100 €.

VOUS VENEZ D'ÊTRE VERBALISÉ.
PLUSIEURS SOLUTIONS S’OFFRENT À VOUS.

Grâce aux différents moyens de paiement : en payant rapidement, vous bénéficiez d’une amende minorée.

  • Paiement à l’agent assermenté
    Immédiat pour bénéficier de l’amende minorée (1)
    (Carte bleue, Chèque, Espèces)
  • Paiement à l’espace recouvrement
    Du lundi au vendredi de 8h à 17h
    Délai de 24 heures pour bénéficier de l’amende minorée (1)
    > Sur place : 677 bis avenue de la République, Lille
    > Par courrier (2) : ilévia - BP 51009 - 59701 Marcq-en-Baroeul Cedex
    (Carte bleue, Chèque, Espèces)
  • Paiement par téléphone
    Au 03 20 81 43 17 de 8h à 12h et de 13h à 17h
    Délai de 24 heures pour bénéficier de l’amende minorée (1)
    (Carte bleue)
    Ce service est disponible pour les personnes sourdes et malentendantes avec la solution Acceo : Accéder au service Acceo
  • Paiement par internet
    Délai de 7 jours pour bénéficier de l’amende minorée (1)
    http://www.amendes.ilevia.fr
    (Carte bleue)

(1) Pour les mineurs délai porté à 7 jours avec minoration de 50 €
(2) Le règlement par courrier se fait uniquement par chèque et/ou mandat cash.

DES QUESTIONS ?

Adressez-vous à nos équipes sur tout le réseau ou en agence ilévia.