Attention : pour être en règle, il ne suffit pas d’avoir un titre de transport. Encore faut-il que ce titre soit validé ! Pour cela, il est important de respect les consignes suivantes :

Si vous êtes abonné, vérifiez que votre abonnement est en cours de validité. Si vous avez un doute, pensez à télécharger l’application Pass Pass easy Card. Vous pourrez ainsi vérifier que votre Pass Pass est valable.

Aux portillons comme aux valideurs, présentez votre titre de transport à chaque montée et à chaque correspondance sur les réseaux ilévia, TER et Arc-en-Ciel.

Important : Si vous n’avez pas validé votre titre, même pour une correspondance, si la durée d’une heure est expirée ou si vous voyagez avec une carte Pass Pass personnelle qui ne vous appartient pas, vous êtes en fraude. Et vous vous exposez alors automatiquement au paiement d’une amende.

Frauder, ça peut coûter cher !

Les transports sont non-fumeurs… et non vapeurs !

Fumer ou vapoter à bord des rames, des bus, dans les stations ou sur les quais est strictement interdit. L’utilisation d’une cigarette électronique est sanctionnée de la même façon que la consommation de tabac et expose à une amende forfaitaire de 100 €.

Depuis le 1er juillet 2025, l’interdiction de fumer s’étend également à de nombreux lieux publics, notamment les abribus et les zones couvertes d’attente des voyageurs, pendant leurs heures d’ouverture.

Si vous venez d'être verbalisé, plusieurs solutions s'offrent à vous.

Grâce aux différents moyens de paiement : en payant rapidement, vous bénéficiez d’une amende minorée.

Paiement à l’agent assermenté
Immédiat pour bénéficier de l’amende forfaitaire sans frais de dossier⁽¹⁾(Carte bleue, Chèque, Espèces)

Paiement à l’espace recouvrement
Du lundi au vendredi de 8h à 17h (CB, Espèce et chèque)
Délai de 24 heures pour bénéficier de l’amende minorée ⁽¹⁾⁽²⁾
- Sur place : 677 bis avenue de la République, Lille
- Par courrier ⁽²⁾ : ilévia - BP 51009 - 59701 Marcq-en-Baroeul Cedex
  (Chèque)

Paiement par téléphone
Au 03 20 81 43 17 de 8h à 12h et de 13h à 17h
Délai de 7 jours pour bénéficier de l’amende minorée ⁽¹⁾⁽²⁾
(Carte bleue)
Ce service est disponible pour les personnes sourdes et malentendantes avec la solution Acceo : Accéder au service Acceo

Paiement par internet
Délai de 7 jours pour bénéficier de l’amende minorée ⁽¹⁾⁽²⁾
http://www.amendes.ilevia.fr
(Carte bleue)

⁽¹⁾ Pour les mineurs délai porté à 7 jours avec minoration de 50€
⁽²⁾Frais de dossiers minorés à 5€ pendant 7 jours au lieu de 50€