Accessibilité du site www.ilevia.fr

Keolis Lille ilévia mobilise l’ensemble de ses équipes pour proposer un site accessible, et pour offrir un confort de consultation à tous les publics.

Un site web accessible est un site qui permet aux personnes en situation de handicap d’accéder à ses contenus et ses fonctionnalités sans difficulté.

Un site accessible permet par exemple de :

naviguer avec une synthèse vocale et/ou une plage braille (notamment utilisées par les personnes aveugles et malvoyantes) ;
personnaliser l’affichage du site selon ses besoins (grossissement des caractères, modification des couleurs, etc.) ;
naviguer sans utiliser la souris (avec le clavier uniquement, via un écran tactile, à la voix ou tout autre périphérique adapté).

Pour cela, le site doit respecter les normes en vigueur lors de sa réalisation et de ses mises à jour.

Déclaration d’accessibilité

Keolis s’engage à rendre son site internet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

2023 : Audit du site vitrine et mise en place de correctifs
S1 2024 : Audit e-boutique et mise en place de correctifs
S2 2024 : Contrevisite site vitrine et e-boutique, mise en place de correctifs e-boutique
2026 : Ecriture et mise en ligne du de mise en accessibilité.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à ilévia – Contre-visite site boutique et site vitrine -

État de conformité

ilévia - Contre-visite site boutique et site vitrine - est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultat des tests

L’audit de conformité réalisé par Urbilog révèle que :

54% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.
Le taux moyen de conformité du service en ligne est de 63%.

Nombre de critères applicables : 71

Nombre de critères conformes : 38

Nombre de critères non conformes : 33

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

Non conformité

1. Images

Image <img> porteuse d'information sans alternative textuelle
Image <img> décorative non ignorée par les technologies d'assistance.
Icônes décoratives des filtres non ignorées
Absence de remplacement par du texte stylé pour une image-texte
Présence d’une vocalisation sur une image <svg> décorative.

2. Cadres

Titre de cadre technique non pertinent

3. Couleurs

Thème sélectionné uniquement par la couleur
Profil de l'utilisateur indiqué uniquement par la couleur
Contraste inférieur à 4.5:1 entre le texte et son arrière-plan
Contraste inférieur à 4.5:1 entre le texte et son arrière-plan au survol
Contraste inférieur à 4.5:1 entre le texte et son arrière-plan du placeholder
Contraste inférieur à 4.5:1 entre le texte et son arrière-plan - Message d'erreur
Contraste inférieur à 4.5:1 entre le texte et son arrière-plan - Hashtag
Contraste inférieur à 4.5:1 entre le texte et son arrière-plan - Carte
Contraste inférieur à 3:1 entre un composant d’interface et son arrière-plan - pop-in cookie
Contraste inférieur à 3:1 entre un composant d’interface et son arrière-plan
Contraste inférieur à 3:1 entre deux états
Puces de carrousel invisibles
Information transmise uniquement par la couleur
Information transmise uniquement par la couleur dans un élément du header
Contraste inférieur à 3:1 entre un élément graphique et son arrière-plan

4. Multimédia

R.A.S

5. Tableaux

R.A.S

6. Liens

Lien image <img> non explicite
Lien composite non explicite
Contenu tiers - Libellé de lien non explicite

7. Scripts

Mauvaise vocalisation d'un carrousel
Absence de vocalisation du menu burger
Absence de vocalisation d’un panneau d’onglets
Mauvaise vocalisation d’une fenêtre modale
Mauvaise vocalisation d’un accordéon
Nature d’un bouton non identifiable
Mauvaise vocalisation du sélecteur de langue
Absence de vocalisation des listes déroulantes
Mauvaise restitution des composants - Préférences
Nature d'un lien à identifier
Date Picker non accessible
Alternative de script non pertinente
Mauvaise interaction avec le clavier pour une fenêtre modale
Menu burger non correctement contrôlable au clavier
Mauvaise interaction avec le clavier pour des carrousels
Boutons inaccessibles
Mauvaise interaction d’un accordéon avec le clavier
Changement de contexte à signaler
Utilisateur non prévenu d'une mise à jour des infos de trafic
Non-restitution du message de statut

8. Éléments obligatoires

Présence d’erreurs de validation
Le titre de la page n’est pas pertinent
Élément html utilisé à des fins de présentation
Erreurs d'imbrications
La langue par défaut de la page n’est pas indiquée

9. Structuration de l’information

Libellé à identifier comme un titre
Hiérarchie de titres non cohérente
Titre de niveau 1 à créer
Présence d'un titre vide
Énumération à coder comme une liste non ordonnée
Énumération à coder comme une liste ordonnée

10. Présentation de l’information

Présence de contenu caché transmis aux outils d'assistance
Prise de focus pas assez perceptible
Prise de focus non perceptible
Présence d’une barre de défilement horizontale en affichage en largeur de 320 pixels
Textes non lisibles en augmentant les propriétés d’espacements

11. Formulaires

Champ de saisie sans étiquette
Étiquettes non accolées à leurs cases à cochées
Absence d’indication d’un champ obligatoire

12. Navigation

Lien non fonctionnel dans le plan du site
Absence de dispositif permettant d'atteindre ou d’éviter les zones de regroupement

13. Consultation

Document bureautique téléchargeable non accessible
Dérogation pour charge disproportionnée : aucune
Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité : aucune
Établissement de cette déclaration d'accessibilité : 1er juillet 2024.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

HTML 5
CSS
Javascript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.1, avec les versions suivantes :

NVDA 2024.1 et Firefox 126
VoiceOver Mac OS 14.5 et Safari 17.5.1

Outils pour évaluer l'accessibilité

Barre extension de contrôle de taux de contraste WCAG Color Contrast Checker
Barre extension Assistant RGAA V4.1 Compéthance
Barre extension Web Developer toolbar
Inspecteur du navigateur
UserCSS/Stylus

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

Créer votre compte (étape 1) - https://iam-qualif.ilevia.fr/a...
Complétez vos informations (étape 2) - https://iam-qualif.ilevia.fr/a...
Tout le catalogue - https://ilevia.fr/boutique/tout-le-catalogue
Page produit trajet unitaire - https://ilevia.fr/boutique/tout-le-catalogue/trajet-unitaire
Récapitulatif Commande - https://ilevia.fr/ajouter/24577
Acheter nouvelle carte (informations supplémentaires) - https://ilevia.fr/complement/...
Panier - https://ilevia.fr/panier
Commande - https://ilevia.fr/commande
Associer carte - https://ilevia.fr/mes-cartes/associer-une-carte
Acheter abonnement (informations supplémentaires) - étape 3/4 - https://ilevia.fr/complement/...
Accueil - https://ilevia.fr/
Contact - https://ilevia.fr/contact/themes
Mentions légales - https://ilevia.fr/.../mentions-legales
Aide - https://ilevia.fr/faq
Préparer un itinéraire - https://ilevia.fr/itineraires
A proximité - https://ilevia.fr/proximity
Info trafic - https://ilevia.fr/
Fiche horaires - https://ilevia.fr/se-deplacer/horaires
Actualité - https://ilevia.fr/articles
Article du moment - https://ilevia.fr/.../actu/karlo-le-rhino-...
V'lille - https://ilevia.fr/v-lille
Pass Pass Easy Card - https://ilevia.fr/.../pass-pass-easy-card

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de ilevia.fr pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Envoyer un message https://www.ilevia.fr/contact/...
Contacter webmaster@ilevia.keolis.com

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :

Défenseur des droits

Libre réponse 71120

75342 Paris CEDEX 07