Les métiers ilévia
Agent de Vérification et de Perception H/F
L’Agent de Vérification et de Perception participe à la sécurisation du personnel, de la clientèle et des biens, et à la lutte contre la fraude par des actions visibles de prévention et de répression sur l’ensemble du réseau.
Il vérifie les titres de transport et verbalise les personnes en infraction. Il accueille et informe la clientèle sur le service offert, sur le règlement d'utilisation, les règles de civisme et veille à leur respect.
Mon métier
L’AVP travaille principalement en équipe. Il a des horaires de roulement et sera amené à travailler également les week-ends et jours fériés. Le port de l’uniforme est obligatoire.Mon profil
Parmi les compétences de l’AVP, l’accueil, le sens du service, la rigueur et la maîtrise de soi seront des qualités indispensables. L’Agent de Vérification et de Perception devra également :- Acquérir une expérience significative dans la relation clientèle
- Avoir le goût pour le travail en équipe
- Avoir d’excellentes capacités relationnelles
- Garder son sang-froid
- Avoir le souci de la clientèle et le sens du service public