Comment réserver un trajet ?

Sur le site de réservation ou l'application ilévia

1. Je crée mon compte en quelques minutes

Via le site de réservation

OU

Via l'application ilévia

2. Je planifie mon trajet

En renseignant :

Mon point de départ (adresse ou arrêt)

Ma destination (adresse ou arrêt)

La date et horaires souhaités

Bon à savoir : les réservations qui s’effectuent avec l’application ilévia doivent se via le calculateur d’itinéraire. Si le trajet renseigné est possible via Flexity, les lignes sur réservations concernées vous seront alors proposées. 

Voir la vidéo tuto

3. Je valide ma réservation

Je valide jusqu’à 1h avant le départ et je reçois immédiatement :

L’heure de prise en charge prévisionnelle

L’arrêt précis de prise en charge

Les informations sur le véhicule

4. Le jour J

Je reçois la confirmation de l’horaire définitif de prise en charge par notification ou email 20 minutes avant le départ

Je me présente à l’arrêt indiqué 5 minutes avant l’heure prévue

Je suis l’arrivée du véhicule en temps réel sur l’application

5. Je monte à bord du véhicule et je valide mon titre ou mon abonnement

6. J'arrive à destination

Par téléphone

Appeler au 03.20.40.40.40 et laisser vous guider par un agent ilévia.