Engagés ensemble, pour circuler en confiance !

Engagés ensemble, pour circuler en confiance !
lundi 24 août 2020
A l’heure où le respect des gestes barrières est plus que jamais de mise, ilévia invite les voyageurs à respecter ces quelques consignes sanitaires pour permettre à chacun d’emprunter les transports en commun en toute sécurité.
Continuons de respecter les gestes barrières
Port du masque obligatoire
Pour vous protéger et protéger les autres, le port du masque est obligatoire dans tous les modes de transport ainsi qu’aux arrêts de bus et de tramway. Un voyageur n’ayant pas de masque qui recouvre son visage percevra une amende de 135 euros.
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Crédit photo: Matthieu Engelen

Nous vous informons que des distributions de masques sont prévues du 31 août au 04 septembre en station de 7h30 à 10h30 et de 15h30 à 18h30 dans les stations suivantes :
  • Gare Lille Flandres
  • Cormontaigne
  • Porte des Postes
  • CHU Eurasanté
  • Armentières gare
  • Tourcoing centre
  • Eurotéléport
  • Saint Philibert
  • Villeneuve d’Ascq - Hôtel de Ville
  • 4 cantons
 
Les mardi, jeudi et vendredi en après-midi, les équipes d’ilévia seront présentes pour fournir aux usagers des masques gratuits afin de voyager en toute sécurité sur notre réseau dans les lieux suivants :
  • Port de Lille
  • Colbert
  • Hôpital V.Provost
  • Mitterie
 
Gel hydroalcoolique en stations
Veiller à bien vous laver les mains régulièrement. Pour cela certaines stations et nos agences sont équipées de gel hydroalcoolique.
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Liste des stations équipées en distributeurs de gel hydroalcoolique
 
Gare Lille Flandres
Porte des Postes
Republique Beaux-Arts
Lille Porte De Douai
Chu-Eurasante
Rihour
Euroteleport
Gambetta
V. D'Ascq Hotel De Ville
Pont De Bois
Cite Scientifique
Fives
Lille Porte D'Arras
Cormontaigne
V. D'Ascq 4 Cantons Stade Pierre Mauroy
Tourcoing Centre
Wazemmes
Lille Chu-Centre O. Lambret
Mairie D'Hellemmes
Lomme Saint Philibert
Gare Lille Europe
Porte de valenciennes
Lomme-Lambersart Arthur Notebart
Fort de Mons
C.H. Dron
 
Vente de masque et gel hydroalcoolique
Si vous n’arrivez pas à vous procurer de gel hydroalcoolique ou de masque, il y en a en vente dans les distributeurs Selecta. Ces distributeurs se situent dans plusieurs stations de métro sur tout le réseau.
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Signalétique dans les stations
Une signalétique et un marquage au sol ont été déployés sur le réseau, merci de veiller à :
- laisser descendre les voyageurs avant de monter à votre tour dans la rame
- respecter les indications sur les stickers / affiches déployées sur le réseau
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Prendre ses précautions en agences
Une signalétique au sol a été mise dans les agences afin que vous puissiez vous déplacer en suivant une distanciation sociale. Du gel est également disponible à l’entrée de l’agence. 
Merci de continuer à privilégier le paiement par carte bancaire.
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Procédures de nettoyage et désinfection
Des procédures de nettoyage et désinfection sont réalisées quotidiennement dans les rames de métro et tramway, dans les bus ainsi que dans les espaces de vente et les stations, avec une attention particulière sur les points de contacts ( barre, porte, volant …).
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Des agents disponibles
Si vous avez la moindre question, plus de 300 agents sont disponibles sur le réseau afin de vous accompagner et de vous informer sur les mesures mises en place. N’hésitez pas à les solliciter.
 
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ilévia reste engagé à vos côtés !
ilévia s’engage à ce que vous puissiez vous déplacer en toute sécurité.
Pour toute remarque ou question, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact accessible ici.